Ακεραιότητα και αυθεντικότητα

"Ακεραιότητα είναι να επιλέγεις τις πράξεις σου βάσει υψηλών αξιών και όχι βάσει προσωπικού κέρδους".

 Σε έναν κόσμο που ο καθένας δηλώνει ότι θέλει, η ακεραιότητα και αυθεντικότητα είναι από βασικότερα χαρακτηριστικά που θα πρέπει να σε διακρίνουν ως επαγγελματία.

Για πολλούς λόγους.

Το πρώτο είναι γιατί μπορείς να ζήσεις με καθαρή συνείδηση, διότι δεν υπερέβαλλες σε αυτά που ισχυρίστηκες, υποσχέθηκες και ότι δεν προβάλλεις έναν «δήθεν» εαυτό. Είσαι γνήσιος και αληθινός.

Το δεύτερο είναι ότι με το να προβάλλεις αυτό που πραγματικά είσαι θα ελκύσεις και τους κατάλληλους , ταιριαστούς πελάτες, συνεργάτες, αυτούς που έχουν τις ίδιες αξίες με σένα.

Αν καταφεύγεις σε υπερβολές και δημιουργείς εσφαλμένες προσδοκίες και εντυπώσεις, οι πελάτες σου θα περιμένουν θαύματα χωρίς να καταβάλλουν την απαραίτητη προσπάθεια. Και αν δεν δουν γρήγορα και εντυπωσιακά αποτελέσματα, θα εγκαταλείψουν προτού λαλήσει ο πετεινός.

Για αυτό φρόντισε να είσαι σωστός και προσγειωμένος. Πρόσφερε συμβουλές που είναι πρακτικές και αποδίδουν. Μείνε δίπλα από τον πελάτη και μετά την πώληση. Δεν φτάνει να τον ικανοποιήσεις. Προσπάθησε να τον εκπλήξεις θετικά. Υποσχέσου λίγα και πρόσφερε πολλά.

Είναι καλύτερα να είσαι ακέραιος και αυθεντικός, παρά «πονηρός» και κάλπικος. Όταν είσαι σωστός και γνήσιος, θα κτίσεις σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες σου, που θα σου μείνουν πιστοί και θα σε συστήσουν και στους φίλους τους. Κανένας δεν συστήνει κάποιον που τον ξεγέλασε και τον απογοήτευσε.